调查了300位养老院院长，发现一半的院长年收入不到10万

作者|阿沐养老

来源|阿沐养老（MorHome）

去年年底，阿沐做了一项行业调查，希望能够调查我国养老院院长们的职业现状，以帮助社会、行业更加了解、理解这个职业，也借此表达出院长们的所思所想所需。

从问卷发出后，共收到超过300位院长的回答。筛除少数无效问卷结果后，共得到296份有效问卷。这可能是第一份针对养老院院长的详细调查。

本篇阿沐以数据图表加个人分析的方式，分享本次调查所得。篇幅有限，关于本次调研的更多深度分析，阿沐将在后续的文章中继续介绍。

从年龄分布上来看，70后院长所占比重最大，并且，比重随年龄的降低而降低，95后院长所占比重最小。

这和我们以往的认知重合。和其他行业不同，养老机构的管理者除了精通专业业务外，也要熟稔人情世故，年龄在这个职业中有特殊的优势。

阿沐养老的读者中，男性占比52.78%。但是养老院院长中，女性所占比重接近男性的两倍。这也符合目前养老服务一线的情况。除了院长，机构中大部分岗位应该也是以女性占主体。包括在居家照料场景中，大部分照顾者也是女性。

女性在这一领域的绝对占比，可以找到很多的原因。比如，女性一般更具同理心，所以更擅长照顾人；比如，传统社会中，女性在家庭中更多地担任这一角色；比如，女性更加长寿，在机构中，女性老人的比例本就占多数，女性照顾女性更加方便...

但也并不绝对，比如在许多护理场景中，更需要男性的体力优势。总之，阿沐作为男性，非常欢迎更多男同胞加入这个行业。

受教育水平方面，本科、专科学历占绝对多数，加起来超过80%。阿沐认为，现实场景中，专科以下学历占比可能会比统计结果更大一些，因为线上问卷可能无法触及一些受教育水平较低的院长。

2013年以来，大量海归加入国内养老行业。从本次调研数据来看，占到了院长总数的近1/4。当然，基于上一题中同样的原因，实际情况可能会有较大偏差。

此外，我们也可以从问卷中的比例看出，有日本学习、工作经验的院长占比较大。现实中，阿沐接触的海外企业中日企最多，海归从业者中也是日本海归最多。这或许和赴日学习、工作相对便捷有关，和中日文化的相似性有关，也和日本目前的鼓励政策有关。

本次调研所触及的从业者主要分布在一线和新一线城市，这些城市也是目前中国养老服务业发展的桥头堡。

从业时间中，1年以内的占比最少，其余选项都近20%。

事事洞明皆学问,人情练达即文章，院长是一份对个人综合素质要求非常高的工作。

一位好的院长，要对几十上百位老人的生活、照护负责，需要和员工、家属、政府、同行、上下游企业打交道，其中涉及的专业范围很广，需要接触的人也很多。专业素养方面勤能补拙，但是人情、人性的洞察方面，却只有靠岁月打磨。

阿沐的印象中，转行来干养老的从业者大多来自医疗、地产和酒店三个行业。本次调研所反映的结果也基本符合。其中，医疗行业占比最多，接近1/3，酒店占比最少。在“其他”选项中，也有部分院长来自餐饮、制造业，甚至是博物馆。

选择从事养老的原因中，收入占比最低，看好行业前景占比最高。这也是为什么养老被称作“朝阳行业”吧。

约四成的院长是因为朋友介绍才加入这个行业的。这也能看出，企业如果要招院长，发动身边的人推荐是最有效的方式。

大部分院长们觉得，和之前从事的行业相比，现在这份工作的满意度提升了。

超过一半的院长目前在民企（含公办民营）工作。这也反应了目前大部分养老机构属于民营的状态。我国养老服务业的市场化改革还会继续，未来纯公办公营的项目会继续减少。

超过一半的院长所在的机构开业不足三年。这似乎也反应了最近几年国内养老机构数量快速增长的局面。

除了本就一直从事养老的企业外，占比最多的就是地产转型养老的企业。这也和阿沐从市场上了解到的情况相符，地产背景企业在中国养老服务业已经成为不容忽视的力量。

在管理的项目规模上，占比最大的是101-300床，其次为301-500床，再次为50-100床。这样的分布区间也符合养老服务机构的一般体量。养老项目过小，则很难盈利，过大，则投资回报周期会很长。

有接近两成的院长每周工作时间超过70个小时，相当于每周工作7天，每天工作10小时。实在是太辛苦了！希望这些“劳模院长”工作之余也多注意休息、保重身体。

参考：

《中华人民共和国劳动法》第三十六条规定：国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。

年收入在10万元以内的院长，占总数的45.4%。年收入10-30万元的院长占总数的42.6%。年收入超过30万的院长，占总数的12%，其中有三位院长年收入超过百万。

院长之间的贫富差距，和他们所处的城市有关，和他们运营管理的项目有关，和他们的学历背景有关。

总体上来说，虽然干着钱少事多压力大的工作，但是7成的院长还是对目前的工作状态满意的。

院长们最期待改善的地方，第一位是职业技能、职业前景；第二位是收入；第三位是工作压力。想要发展、提升的人占比最大，这也反映了院长们对这份工作的期待。

院长们最期待提升、学习的能力：第一位是管理能力，第二位是专业视野，第三位是领导力。目前业内有一些做培训的企业，这个数据对他们而言会很有参考价值。

相对于业绩考核目标和工作时间，院长们更担心机构“出事”。阿沐以为，这背后反映了几个问题：

1.客观上来说，养老服务是高风险行业

2.院长们需要科学的风控指导来预防机构出事

3.在实际案例中，机构往往都是弱势一方。一旦机构中的老人出现任何意外，只要家属来“闹”，机构大概率都要负责，但并不是所有的风险责任都在机构。我们国家的制度、法律上，需要出台相关的责任认定边界。

3/4的院长表示会推荐身边的从事这个行业，这也可以从侧面反映出院长们对于这份工作的认可。这与前面关于工作满意度的回答比例也比较契合。

结语：

本文是本次调查的数据展示，后续阿沐还将发布第二篇分析文章，主要涉及一些细节的分析，比如：哪些因素和院长们的收入水平有关；不同年龄的院长对工作的期待有哪些不同；不同背景的企业跟院长们工作满意度之间的关系...

来源：阿沐养老，作者：阿沐养老

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